Услуги пассажирам

Вокзал открыт для пассажиров ежедневно с 04:00 до 01:50. Адрес: 127015, г. Москва, площадь Савеловского вокзала, д. 2. На вокзале работают:

• единая справочная служба;
• залы ожидания;
• автоматические камеры хранения;
• склад невостребованных вещей;
• кассы дальнего следования;
• кассы пригородного сообщения;
• выдача письменных справок;
• медпункт;
• бесплатный Wi-Fi;
• розетки и аренда пауэрбанков;
• санитарные комнаты;
• пеленальный стол;
• помощь маломобильным пассажирам;
• банкоматы;
• линейный отдел полиции.

Зал ожидания

Залы ожидания находятся на 1 и 3 этажах вокзала. Режим работы: ежедневно, с 04:00 до 01:50. Услуга бесплатная. В скамейках залов есть розетки, пользоваться ими можно бесплатно.

На вокзале можно взять в аренду пауэрбанк. Первый час стоит 150 руб., оставшиеся сутки 100 руб., каждые последующие сутки 250 руб.

Камеры хранения

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже и работают ежедневно, с 04:00 до 01:50. Стационарных камер хранения на вокзале нет. Услуга платная, стоимость зависит от срока аренды и размера ячейки.

Стандартная ячейка (600×500×800 мм)

• 1 час – 200 руб.
• 3 часа – 500 руб.
• 6 часов – 800 руб.
• 8 часов – 950 руб.
• 12 часов – 1100 руб.
• 24 часа – 1200 руб.

Средняя ячейка (900×500×800 мм)

• 1 час – 300 руб.
• 3 часа – 700 руб.
• 6 часов – 1150 руб.
• 8 часов – 1450 руб.
• 12 часов – 1600 руб.
• 24 часа – 1800 руб.

В течение первых 15 минут с начала аренды ячейку можно открывать сколько угодно раз. Если открыть ее позже, аренда считается досрочно завершенной.

Первые 5 минут после окончания срока аренды бесплатны. Дальше начисляется почасовая доплата: 200 руб. в час за стандартную ячейку и 300 руб. в час за среднюю. Вскрытие ячейки стоит 500 руб., хранение изъятых невостребованных вещей 800 руб. за сутки.

Склад невостребованных вещей находится на 2 этаже, телефон 8-985-296-17-06.

Тарифы могут меняться, актуальные цены можно уточнить на официальном сайте вокзала savelovsky.dzvr.ru.

Кассы

Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже и работают с 08:00 до 21:00. Кассы пригородного сообщения тоже находятся на 1 этаже, их режим работы с 04:00 до 01:50.

Справочная служба и письменные справки

Единая справочная служба работает по телефону 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный.

Письменные справки оформляются в электронной форме на сайте spravka.dzvr.ru/reference. Справка об изменении графика движения выдается бесплатно, остальные справки платные.

Для маломобильных граждан

Помощь маломобильным пассажирам на вокзале оказывается бесплатно. Заявку нужно подать не менее чем за 24 часа через Центр содействия мобильности РЖД по телефону 8 (800) 775-00-00 (добавочный 1) или на сайте rzd.ru.

Медпункт

Медпункт находится на 1 этаже, телефон 8 (499) 623-12-37.

Санитарные комнаты

Санитарные комнаты расположены на цокольном этаже и работают с 04:00 до 01:50. Посещение бесплатное. Там же находится пеленальный стол.

Wi-Fi и банкоматы

На вокзале работает бесплатный Wi-Fi: сеть RZD, авторизация по номеру телефона.

На 1 этаже установлены два банкомата ВТБ, один в зале ожидания, другой в кассовом зале. Они доступны с 04:00 до 01:50.

Полиция

Линейный отдел полиции ЛО МВД на станции Москва-Савеловская находится на перронной площади.

Парковка

Порядок пользования парковкой у вокзала и ее тарифы устанавливает ГКУ АМПП г. Москвы (Московский паркинг).

Подробные сведения об услугах вокзала публикуются на официальном сайте savelovsky.dzvr.ru.