Услуги пассажирам
Вокзал предоставляет пассажирам широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:
- Информационно-справочные услуги;
- Зал ожидания;
- Камеры хранения;
- Кассы дальнего следования;
- Кассы пригородного сообщения;
- Выдача справок
- Кафе и рестораны;
- Медпункт;
- Wi-Fi;
- Санитарные комнаты;
- Пеленальный стол;
- Помощь маломобильным гражданам;
- Банкоматы;
- Линейный отдел полиции.
Зал ожидания
На 1 и 3 этажах вокзала находятся залы ожидания. Режим работы – ежедневно, с 04:00 до 01:50. Услуга предоставляется бесплатно. Здесь установлены места для отдыха и информационные экраны, на которых транслируется информация об отправлении ближайших поездов. Дополнительно информация дублируется по громкой связи.
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже. Работают ежедневно, с 04:00 до 01:50. Услуга предоставляется платно. Стоимость зависит от длительности аренды и размеров ячейки. За стандартную придется заплатить:
- 1 час – 150 руб.
- от 1 до 3 часов – 300 руб.
- от 3 до 6 часов – 500 руб.
- от 6 до 8 часов – 600 руб.
- от 8 до 12 часов – 700 руб.
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Внимание! Цены указаны на конец 2023 года.
Информация и навигация
Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении или задержке рейсов.
Для маломобильных граждан
На вокзале оказывается помощь и сопровождение пассажирам с ограниченными возможностями. Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска, носилки. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.
С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.